Estas tres letras son las protagonistas de una revolución tecnológica y social que ha afectado especialmente a las capas de usuarios del teléfono móvil más jóvenes y que han creado un mercado de grandes proporciones dentro del mundo de la comunicación celular.
SMS son las siglas de Short Message Services (Servicios de Mensajes Cortos) y es un protocolo que se ha estandarizado para el envío de mensajes cortos por teléfono móvil de hasta 160 caracteres de longitud.
Son mensajes de texto que se pueden escribir con el teclado del propio teléfono o por otro medio y se envían por teléfono al otro usuario que lo recibe casi en el momento.
Los SMS han resultado una revolución tecnológica no esperada por los operadores de telefonía al extenderse entre los usuarios más jóvenes a los cuales se ha adaptado con facilidad y rapidez por sus especiales características: inmediated, bajo precio y privacidad.
Este fenómeno ha sido tan fuerte, rápido y profundo, que ha llegado a crear una cultura de los SMS entre los adolescentes incluido un diccionario especial de términos simplificados, para reducir el numero de caracteres necesarios en la comunicación del mensaje.
Además, pronto aparecieron empresas que utilizan los SMS para la gestión de contenidos como logos, tonos, imágenes o votaciones en concursos de televisión o radio.
Todo esto ha conseguido generar un mercado de SMS que ha supuesto un componente muy importante de la facturación de las empresas operadoras en los últimos años.
Por otro lado han surgido un buen número de servicios basados en mensajes SMS para las empresas.
La tecnología SMS es un gran sistema de comunicación para las empresas que tienen parte de su personal normalmente trabajando fuera de los locales de la empresa, como es el caso de peritos tasadores, directores de obra, Ingenieros, comerciales, inspectores, encuestadores, instaladores, técnicos de mantenimiento, etc.
Para estos casos, resulta un medio muy económico y discreto de comunicarles nuevas ordenes o modificaciones de las mismas cuando estén en la obra, en la calle o incluso al comienzo de la jornada.
Otra gran ventaja de los SmS es su posibilidad de automatización, es decir, que el mensaje pueda ser emitido por un servidor de Internet a través de una pasarela de SMS como resultado de la ejecución de un programa.
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